Localisation du poste : Issy -les-Moulineaux (92)
Type de contrat : CDI
RFC Consulting est une société qui accompagne les entreprises dans leurs politiques de recrutement
et mobilité. Et nous sommes de fait des interlocuteurs privilégiés pour les personnes souhaitant
évoluer dans leur carrière.
Notre client est une société internationale qui a plus de 20 ans d’expérience dans le
développement de modems cellulaires de 2ème niveau et de logiciels pour le marché de
l’automobile.
Afin de soutenir leur croissance, nous vous proposons de rejoindre une équipe multiculturelle en tant
qu’ingénieur(e) hardware électronique, et faire partie de l’équipe d’ingénierie des systèmes. Ce
poste particulier consiste à fournir, au niveau du matériel, une expertise des produits de l’entreprise,
une connaissance de l’intégration des systèmes et des compétences en matière de dépannage HW pour
soutenir l’activité de ligne de support au client.
Descriptif du poste
Principales responsabilités :
Soutenir les questions, les problèmes et les exigences liés aux HW signalés par les clients et
les surveiller par le biais de leur base de données.
Soutien à l’intégration des systèmes des clients :
• Être l’expert technique en matériel devant les clients pendant la phase d’intégration des
produits de l’entreprise, en fournissant des suggestions de conception et en analysant
les principaux problèmes rencontrés au cours de cette phase.
• Travailler en étroite collaboration avec l’équipe R&D du client.
• Examiner les schémas des clients et effectuer des révisions de la conception
matérielle.
• Vous assurez un support de dépannage afin de garantir que l’application du client sera
prête dans les délais et avec le niveau de qualité attendu.
• Investiguer les problèmes rapportés par les clients en étroite collaboration avec les
autres membres de l’équipe ou les ingénieurs de développement des plateformes afin
de s’assurer que la solution la plus optimisée sera fournie aux clients.
• Mettre en place des scénarios de reproduction pertinents des comportements signalés
par le client afin de comprendre les problèmes potentiels liés à la conception.
• Communiquer les progrès de l’enquête à intervalles réguliers au client et au chef de
projet du client.
• Fournir au client des explications détaillées sur la nature du problème et sur la solution
mise en œuvre.
Ingénierie avancée :
• Soutenir les clients pendant leur phase de certification.
• Conception de preuves de concept (PoC) pour promouvoir les produits de l’entreprise
auprès des clients.
• Créer des notes d’application pour guider les clients sur les caractéristiques/sujets clés
liés aux technologies sans fil.
Amélioration continue :
• Sur la base de l’expérience du projet, mettre à jour/créer toutes les documentations
pertinentes pour éviter que les clients ne soient confrontés à des problèmes similaires à
l’avenir.
• Collaborer étroitement avec la R&D interne et le marketing produit pour améliorer la
documentation produit afin d’aider les clients à tirer le meilleur parti des produits de
l’entreprise.
• Proposer des changements/améliorations dans les différents produits proposés dans le
portefeuille de l’entreprise afin de différencier et d’adapter le produit aux besoins actuels
et futurs des clients.
Profil recherché
• Compétences en matière de débogage de problèmes dans le cadre d’enquêtes sur le
matériel informatique.
• Vue d’ensemble du système de conception HW des solutions embarquées.
• Expertise dans l’examen des schémas.
• Expertise dans le routage de la mise en page du PCB pour la révision de la conception.
• Expertise en matière de composants discrets et de circuits intégrés (IC).
• Expertise en matière de conception d’alimentation électrique.
• Expertise en matière de CEM et de composants liés au filtrage.
• Expertise en matière de contraintes et d’analyses thermiques.
• Compétences en matière de débogage de problèmes dans le cadre d’investigations
HW.
• Connaissance de la bande de base (mémoire, CPU,…)
• Connaissance des périphériques (PCIe, Ethernet, SPI, I2C, UART…).
• Connaissance des technologies de radiofréquence et sans fil.
• Connaissance des systèmes cellulaires (2G, 3G, 4G et 5G).
• Expérience et autonomie dans l’investigation et la résolution de problèmes.
• Compétences en matière de rédaction et de révision de la documentation.
• Esprit de synthèse et capacité à rédiger des rapports.
• Communication et gestion des clients.
• Communication en anglais.
• Connaissance des solutions GNSS.
• Connaissance des solutions WLAN.
• Connaissance de la solution V2X.
• Connaissance de la solution Bluetooth.
• Connaissance des solutions eCall et ERA Glonass.
• Connaissance des processus de fabrication et des tests.
Cette opportunité, c’est aussi :
– Intégrer une équipe multiculturelle et une entreprise à forte croissance au niveau international
– Bénéficier d’avantages : bonus sur résultats – PEE, possibilité de télétravail…etc
-Salaire selon profil